فهرست:

فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه 1
بیان مسأله 3
اهداف تحقیق 5
سوالات تحقیق 5
فرضیه های تحقیق 5
اهمیت و ضرورت تحقیق 6
تعاریف نظری 7
- استرس 7
- معلم 7
- تجربه استرس 7
تعارف عملیاتی 7
فصل دوم: ادبیات تحقیق
مقدمه 10
مفهوم استرس 10
استرس بعنوان پاسخ درونی 15
مراحل استرس 17
- مرحله واکنش اخطار 18
- مرحله مقاومت 18
- مرحله فرسودگی 18
علل فشار روانی 19
شرایط ایجاد کننده استرس 20
- عوامل فردی 20
- عوامل محیطی 22
- عوامل سازمانی 24
انواع استرس 26
پاسخ های فیزیولوژیک بدن انسان به استرس 27
استرس مثبت و منفی 29
استرس طبیعی یا نرمال 30
استرس شغلی 31
نشانه های استرس شغلی 32
مطالعات مربوط به استرس شغلی 33
دلزدگی و استرس شغلی 34
ابعاد گوناگون نقشهای شغلی 35
فشار ناشی از نقش 36
استرس از نظر جنسیتی 37
- استرس زنان کارمند 38
دیدگاه های نظری درباره استرس 39
حمایت اجتماعی چه تأثیری ممکن است در استرس شغلی داشته باشد 44
آیا تنها افراد خاصی هستند که نمی توانند با استرس مقابله کنند. 45
- پیشینه تحقیق 46
فصل سوم: روش تحقیق
- روش تحقیق 51
- جامعه آماری 51
- نمونه پژوهش 51
- ابزار پژوهش 51
- چگونگی جمع‌آوری اطلاعات 53
- روش آماری 53
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌های آماری
مقدمه 60
تجزیه و تحلیل داده‌های آماری 61
فصل پنجم: بحث و نتیجه‌گیری
نتیجه‌گیری 101
محددویت‌های تحقیق 104
پیشنهادهای تحقیق 104
فصل ششم:
منابع و مأخذ 106
نمونه پرسشنامه 108


مقدمه:
ما امروزه در دورانی بسر می‌بریم که مشخصات باند آن را می‌توان افزایش جمعیت، شهرنشینی، گسترش مؤسسات و پیچیدگی‌های تکنولوژی در ارتباطات دانست و این موارد بیش از پیش جوامع و انسانها را به هم نزدیک کرده و باعث شده تا آنها در جهت رقابت با سایرین به تکاپو تلاش بیشتر وارد نموده است. و از این طریق افزایش توقعات و انتظارات روزافزون جامعه نیز در جهت رفع این توقعات و حل موارد فوق مثمر ثمر نخواهد بود این ناشی از این است که محدودیت توان و امکانات انسان و محیط وی دانست و یکی از مهمترین موضوع که ما با آن بیشتر در این تحقیق سر و کار داریم استرسها و عواملی که باعث این فشارهای عصبی است که همه ما با آن درگیر هستیم و باید آنها را بشناسیم. امروزه استرس به عنوان مهمترین فاکتور در جوامع می‌باشد که باعث بوجود آمدن امراض روحی، جسمی و رفتارهای انسانها است. استرس و اضطراب رابطه تنگاتنگ دارد و اضطراب یکی از عوارض آنی و شایع استرس می‌باشد، پاسخ استرسها پاسخی است که از زمانی دیگر طول عمر تغییر می‌کند. به گفته‌ها هانس سلیه «مهم این نیست که چه اتفاقی برای شخص افتاده مهم آن است که آنرا چگونه درک کرده و انسان از دیدگاه‌هایش رنج می‌برد و نه بلاهایی که بر سرش می‌آید.» به این دلیل استرس توجه بسیاری از روانشناسان و دانشمندان علوم رفتاری و مدیریت را به خود معطوف کرده به طوری که فشارهای عصبی نقش مهمی در فراهم نمودن مشکلات روحی و جسمی در انسانها ایفا می‌کند.

منابع

1- ابطحی، حسین والوانی، مهدی (1371) پژوهش پیرامون فشارهای عصبی مدیران بخش صنعت در کشور، فصلنامه مطالعات مدیریت، شماره پنجم.
2- اسفرجانی، یحیی (1353) روانشناسی صنعت، انتشارات علم و صنعت ایران.
3- بلورچی، پروین (1367) فشار روانی (مولف: شفر مارتین. ؟
4- پریور، علی (1372) نابسامانیهای روانی، انتشارات کومش
5- خواجه پور، غلامرضا (1377) استرس شغلی (مؤلف:‌ زندان آزراس- الیزابت ام آلتمایر)؟
6- خودیاری فرد، محمد (؟) چگونه آرام باشیم و فشار روانی را کاهش دهیم، مجله نقد سینما شماره 17.
7- دادستان، پریرخ (1377)، تنیدگی یا استرس (استورا) انتشارات رشد
8- قاسم زاده، فرید (1376) استرس و ریشه یابی عوامل ایجاد کننده و راههای مقابله با آن، انتشارات: پزشک
9- قریب، عباس (1371) استرس دائمی (مولف: هنری لو، پیرلو) انتشارات درخشش
10- قراچه داغی، مهدی- شریعت زاده، ناهید (1373) فشار روانی و راههای شناخت مقابله (مولف: کوپر، کاری ال)؟
11- رجب پور، محمدرضا (1379) بررسی رابطه جو سازمانی مدارس در دبیرستانهای دخترانه و پسرانه، پایان نامه کارشناسی ارشد دانشاگه تربیت مدرس علوم انسانی
12- مقیمی، سید محمد (1378) سازمان مدیریت؟
13- ممی زاده (1373) علل فشارهای روانی؟
14- نیک خواه، ؟ روش های برخورد با استرس های زندگی؟